راهنمای استفاده از کلاس‌های مجازی موسسه بصائر
- دانشجوی گرامی، از این که در این دوره در کنار شما هستیم خوشحالیم.
- در این نوشته، قصد داریم به متداول‌ترین سوالات پیرامون آموزشگاه مجازی بصائر پاسخ دهیم.
- لازمه‌ی شرکت در دوره‌ها فقط داشتن اینترنت با سرعت مناسب، لپ تاپ، کامپیوتر و یا حتی موبایل است. و البته مهم تر از همه داشتن تمرکز بالا برای بهره بهتر از مطالب است.
لینک ورود به آموزشگاه مجازی بصائر
سوالات متداول درباره آموزشگاه مجازی بصائر
چگونه وارد سامانه آموزشگاه بصائر شویم؟
1. بر روی لینک ورود کلیک کنید.
2. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
- نام کاربری: شماره تماس شما بدون عدد صفر (اعداد به صورت لاتین وارد شود)
- رمز عبور: از طریق رابط محترم کلاس برای شما ارسال خواهد شد.
3. از قسمت درس های من، درس مورد نظر خور را انتخاب کنید و وارد صفحه اصلی کلاس شوید.
4. بر روی نماد 
کلیک کنید و گزینه پیوستن به جلسه را انتخاب کنید. ( لطفا 10 دقیقه قبل از شروع وارد کلاس شوید)
5. گزینه میکروفون را انتخاب و سپس بر روی گزینه بله کلیک کنید.
آیا کسی تصویر من را در کلاس می‌بیند؟
خیر! تنها تصویر مدرس را کاربران می‌بینند و حتی مدرس هم تصویری از شما دریافت نمی‌کند.
آیا پیام های من را همه می‌بینند؟
بله! در صورتی که در قسمت چت عمومی (Public chat) چیزی بنویسید برای همه‌ی کاربران قابل نمایش است.
اگر صدای مدرس را نداشتم چه کار کنم؟
احتمالا این مشکل از سرعت اینترنت یا تنظیمات سیستم شما است.
یک بار از صفحه وبینار خارج شوید و دوباره وارد شوید.
دقت کنید تنظیمات صدای وبینار در حالت mute نباشد.
شاید بهتر باشد یک بار با هدفون صدا را تست کنید.
اگر تصویر استاد را نداشتم چه کار کنم؟
گاهی اوقات تصویر از سمت استاد قطع می‌شود تا شما بتوانید صدای با کیفیت‌تری داشته باشید در غیر این صورت لطفا کمی صبر کنید و در صورت درست نشدن تصویر یک بار از صفحه وبینار خارج شده و مجدد وارد شوید و آگاه باشید که سرعت اینترنت شما تاثیر زیادی بر صدا و تصویری دریافتی شما خواهد داشت.
فيلم کلاس در اختیار ما قرار می گیرد؟
بله! فیلم در سامانه مودل بارگذاری خواهد شد، و می‌توانید بعد از کلاس از مطالب آن استفاده کنید.
آیا فایل تدریس در قالب پاورپوینت در اختیار ما قرار خواهد گرفت؟
خیر
فایل های ارسالی از کیفیت خوبی برخوردار هستند؟
بله، در اکثر مواقع هیچ قطعی ندارند و ما در تلاشیم فایل‌ها با بهترین کیفیت در اختیار شما عزیزان قرار بگیرد. اما همه از اوضاع اینترنت کشورمان به خوبی مطلع هستیم....
هر زمان از تدریس مدرس اگر سوالی برایم پیش آمد، بپرسم؟
بله، بهتر است میکروفون خود را فعال کنید و سوالتان را به صورت صوتی مطرح کنید. در صورتی که این کار برای شما ممکن نبود، سوالتان را در صفحه چت عمومی تایپ کنید.
اگر مشکل فنی داشتم و نتوانستم به کلاس وصل شوم چه کار کنم؟
با رابط محترم کلاس تماس بگرید.
در صورتی که مشکل حل نشد تیم پشتیبانی موسسه بصائر پاسخگوی شما خواهند بود.
آیا می‌توانیم فیلم ضبط شده دوره‌هایی که در آن‌ها شرکت نداشتیم را در اختیار داشته باشیم؟
خیر، فقط فیلم‌های دوره‌هایی در اختیار شما قرار می‌گیرد که در آن‌ها ثبت نام کرده باشید.